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Las prendas devueltas deberán estar sin usar y en perfecto estado.
Para realizar un cambio o devolución deberá enviar un correo electrónico a oca@ocabcn.com indicando los motivos y le informaremos del procedimiento a seguir.
El importe de envío de devolución por cambio de producto o por devolución corre a cargo del cliente. Le recomendamos realizar el envío mediante correo certificado.

Una vez aprobada la devolución recibirá el importe de la misma del mismo modo en el que realizó su compra.

No se aceptan devoluciones ni cambios en complementos y bisutería y tampoco en productos por encargo o productos en liquidación.

La empresa se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron enviadas.
Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico oca@ocabcn.com.
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